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Q.電話の契約を解約したい。
A. ウィルコムの電話機/データ通信カードの契約を解約するには、「ウィルコムサービスセンターで解約届出書を取り寄せる」方法と、「ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンターで手続きする」方法があります。
※ご解約手続きの前に、是非、こちらもご確認ください。
ウィルコムサービスセンターで解約届出書を取り寄せる
- 1. ウィルコムサービスセンターへお問合せください。
- ・ご契約者さま、またはご家族からのお申し出にて承ります。
- 2. 受付後、ウィルコムサービスセンターより「解約届出書」を発送いたします。
- 3. 解約届出書に必要事項をご記入いただき、ご返送をいただいて解約を承ります。（解約届出書が到着し、弊社にて手続きが完了した日をもって解約となります。）
※年間契約の期間中に解約されますと、所定の契約解除手数料がかかります。
契約解除手数料についてはこちらをご確認ください。
ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンターで手続きする
※ウィルコムカウンターでの解約受付は、一部店舗のみでのお取扱いとなります。
※年間契約の期間中に解約されますと、所定の契約解除手数料がかかります。
- 契約解除手数料についてはこちらをご確認ください。
解約後の電話機の取扱いについては、こちらをご覧ください。
※疑問・問題が解決されない場合はこちらもご参照ください。
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