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Q.年間契約を申込んでいますが、解約できますか?

A.解約はできますが、年間契約の期間中に解約されますと契約解除手数料がかかります。

【契約解除手数料】

  • 1年間契約の場合、初年度4,200円、2年目以降2,100円。(※1)
  • 2年間契約(新つなぎ放題)の場合、9,975円。(W-VALUE SELECTでのご加入の場合は免除されます。)
  • 3年間契約(新ウィルコム定額プランS/G)の場合、初年度4,200円、2年目以降2,100円(※1) + 新ウィルコム定額プランS/G解除手数料として、5,775円。

※1) 年間契約の満了日(年契更新日の前日)またはその翌月中に解約された場合は、契約解除手数料はかかりません。

<年間契約満了日(年契更新日・1年契約)の例>
※画像をクリックすると拡大できます。
年会契約満了日(年間契約更新日)
<年間契約満了日(年契更新日・2年契約)の例>
※画像をクリックすると拡大できます。
年会契約満了日(年間契約更新日)

年間契約割引のご契約期間は、年間契約割引の契約開始日から算出し、翌年の同日が含まれる料金月をもって満了日(年契更新日の前日)といたします。
(契約開始日が料金月1日目の場合は、開始日に含まれる料金月の前料金月末日をもって、満了日(年契更新日の前日といたします。)

「お客さま番号」については、下記のFAQも参考にご覧ください。

※疑問・問題が解決されない場合はこちらもご参照ください。

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